IT Service Management: Mehr als ein Mittel zur IT-Kostenreduzierung - Chefbüro

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Die neue Chefbüro-Ausgabe:

Was das Management heterogener IT-Landschaften mit Recruiting zu tun hat
„Nicht ohne meinen Mac“

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Nähern wir uns dem Thema IT einmal auf eine ganz andere Weise und betrachten wir sie aus dem Blickwinkel von Personalverantwortlichen. Fakt ist, dass sich die Arbeitsmarktsituation in Deutschland immer mehr zu einem Bewerbermarkt entwickelt - sprich der Bedarf an qualifizierten Mitarbeitern ist größer als das Angebot. Infolge dessen können viele Bewerber heutzutage zwischen verschiedenen Jobangeboten wählen. Das wiederum zwingt die Unternehmen dazu, sich im sogenannten „War for Talents“ möglichst gut zu verkaufen.
Von Jochen Jaser

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Die Ausrichtung von IT-Services an den Geschäftszielen steckt in Deutschland noch in den Kinderschuhen. Die IT-Abteilungen konzentrieren sich auf die Reduzierung der IT-Kosten, statt ein effektiver Partner der Fachabteilungen zu sein. Umdenken tut Not. Dies belegt die Studie „IT Service Management – Aligning IT with Business“ des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens IDC.

Mehr dazu: IT Service Management – Aligning IT with Business